اعتمدت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بشكل متزايد على التقنيات الذكية في المسجد الحرام كأحد الأعمدة الأساسية لإدارة الحشود البشرية، بما يضمن سرعة الاستجابة ودقة القرار في التعامل مع الكثافات المتغيرة داخل أروقة وساحات المسجد. وأكدت الهيئة أن هذه الحلول التقنية باتت عنصراً محورياً في الحفاظ على سلامة ضيوف الرحمن وتنظيم حركتهم بسلاسة.
بيانات لحظية تدعم القرار الميداني
توفر التقنيات الذكية في المسجد الحرام بيانات آنية يتم تحديثها بشكل مستمر، ما يمكّن الفرق التشغيلية والميدانية من متابعة حركة الزوار لحظة بلحظة. وتسهم هذه البيانات في اتخاذ قرارات فورية للتعامل مع أي ارتفاع مفاجئ في أعداد المصلين أو المعتمرين، بما يحد من الازدحام ويمنع تشكل الاختناقات.
أنظمة عد ذكية عند الأبواب والممرات
أوضحت الهيئة، وفق ما نقلته وكالة الأنباء السعودية واس، أن التقنيات الذكية في المسجد الحرام تشمل أنظمة عد متطورة تعتمد على الحساسات الرقمية لرصد أعداد الداخلين والخارجين عبر الأبواب والممرات الرئيسية. وتعمل هذه الأنظمة بدقة عالية، ما يساعد على توزيع الحشود بشكل متوازن داخل الأدوار والساحات المختلفة.
تنظيم انسيابي وتحسين تجربة الزوار
أسهمت التقنيات الذكية في المسجد الحرام في توجيه حركة الزائرين بانسيابية واضحة، الأمر الذي انعكس إيجاباً على راحة المصلين وسهولة تنقلهم. كما ساعدت هذه الحلول التقنية على تقليل التكدسات في المناطق الأكثر كثافة، مع ضمان وصول الزوار إلى وجهاتهم داخل المسجد بأمان وسلاسة.
تدخل استباقي قبل حدوث الاختناقات
مكّنت أنظمة العد والرصد الذكي الجهات المشرفة من التعرف المبكر على مستويات الكثافة المرتفعة، ما أتاح التدخل الاستباقي لمعالجة أي تجمعات غير طبيعية. وتعتمد هذه الآلية على منظومة تشغيلية متكاملة تجمع بين التقنية الحديثة والجاهزية الميدانية، لضمان السيطرة على الحركة قبل تفاقم الزحام.
سلامة ضيوف الرحمن أولوية قصوى
أكدت الهيئة أن توظيف التقنيات الذكية في المسجد الحرام يأتي في إطار الحرص على تطبيق أعلى معايير السلامة والأمان، لا سيما في المواسم التي تشهد كثافات بشرية كبيرة. وتسهم هذه الجهود في خلق بيئة آمنة تساعد الزوار على أداء عباداتهم في أجواء مطمئنة ومنظمة.
مواكبة التطوير وتحقيق مستهدفات الرؤية
أشارت الهيئة إلى أن الاستثمار في التقنيات الذكية في المسجد الحرام ينسجم مع خطط التطوير المستمرة، ويدعم تحسين جودة الخدمات المقدمة لقاصدي الحرمين الشريفين. كما يعكس هذا التوجه التزام الجهات المعنية بمواكبة أحدث الحلول التقنية عالمياً، بما يحقق مستهدفات التطوير ويرتقي بتجربة ضيوف الرحمن.
نظرة مستقبلية لإدارة الحشود
مع استمرار تطوير الأنظمة الذكية وتحديثها، تتجه الهيئة إلى توسيع نطاق استخدام التقنيات الذكية في المسجد الحرام خلال الفترات المقبلة، بما يضمن جاهزية أكبر للتعامل مع أي مستجدات، ويعزز كفاءة إدارة الحشود في مختلف الأوقات والمواسم.